Hver virksomhed har forskellige designkoncepter. Næsten alle kunder spørger, om produkterne kan tilpasses, også dem med tilpassede dufte og emballage. Disse tilpasninger kan tilpasses på vores fabrik, men ikke alle tilpassede designs er gratis.
For eksempel mødte jeg for nylig en kunde, der sendte et sæbedokument. Jeg klikkede på den og så designudkastet til en kold sæbe, som virkede meget almindelig. Efter et nærmere kig fandt jeg ud af, at kunden ønskede 12 typer Constellation-serier af kold sæbe, og hver sæbe havde to forskellige forseglinger, hvilket betød, at formen skulle åbnes.
12 sæbetyper, der er 24 forskellige forseglinger i alt, det vil sige, at der skal åbnes 24 forseglingsforme, hvilket er et stort formåbningsgebyr. Da jeg spurgte om åbningsgebyret for fabriksformen, foreslog jeg 3 planer, som kunderne kunne vælge imellem,
1) færdige produkter fremstillet i henhold til dine tilpasningskrav.
2) i henhold til den farve/smag, du vil tilpasse, skal du kun se på prøven, ingen forsegling.
3) Vi sender dig de eksisterende prøver til din reference.
Til sidst kommunikere og forhandle med kunden. Vi arrangerer først en prøve, men kunden skal betale formåbningsgebyret og prøvegebyret for to forseglinger (ifølge de oplysninger, du giver, er der to forseglinger i en sæbe).
Som nævnt ovenfor kan vi tilbyde almindelig tilpasning gratis. For specielle produkter, der kræver formåbning, skal kunderne dog betale formåbningsgebyret. I tilfælde af flere stilarter kan 1-2 prøver arrangeres på et tidligt tidspunkt for at se effekten, for at undgå at spilde unødvendige formåbningsgebyrer.
